Gerenciar contatos

A área de Contatos é a sua base de clientes — cada pessoa que falou com você vira um contato.

O que você vê no contato

• Histórico completo da conversa.
• A situação (Novo, Quente, Cliente...) e a etapa no funil.
• Tags, telefone e dados.

Pra que serve

Nada se perde: mesmo que a recepção mude, o histórico fica. Você pode filtrar contatos (por tag, situação) pra ações direcionadas e a IA usa esse histórico pra atender com contexto.

Veja também

• Importar contatos do WhatsApp — comece com a base cheia.
• As situações do contato — Novo, Quente, Cliente e as demais.
• Cada contato começa como um lead e avança no funil.