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Integrações

Tudo que seu negócio já usa, conversando junto

Sua agenda no Google. Sua cobrança no Stripe. Sua automação no n8n. Seu áudio transcrito pela OpenAI. Tudo numa interface só — sem código, sem dor de cabeça.

Nativo

WhatsApp

Suporte aos dois caminhos: WhatsApp Business oficial (Meta Cloud API) e Evolution API para volumes maiores ou números pessoais. Conecta via QR Code em 2 minutos.

  • Multi-número por workspace (até 5 no Enterprise)
  • Mídia: imagem, áudio, vídeo, documento, sticker
  • Anti-banimento com jitter humano (8-25s entre disparos)
  • Status de entrega: enviada, entregue, lida
  • Templates oficiais Meta (broadcast 24h+)
IA principal

Claude (Anthropic)

Toda a conversação inteligente da Unred é movida por Claude — o modelo mais conversacional do mercado. Knowledge base injetada por contexto, sem treinar modelo próprio.

  • Modelos Claude 4.7 (Opus / Sonnet / Haiku)
  • Tool use nativo — IA executa ações no CRM
  • Knowledge base por workspace (FAQ, preços, horários)
  • 4 skills built-in: agendar, classificar, mover funil, transcrever
  • Anthropic não usa suas conversas pra treinar modelos
OAuth 2.0

Google Calendar

Eventos da agenda da Unred sincronizam com a agenda do Google de cada atendente. Cliente marca pelo WhatsApp, aparece no Calendar do profissional na hora.

  • Sincronização bidirecional
  • Múltiplas agendas por workspace
  • Convite automático ao paciente/cliente por e-mail
  • Bloqueio de horário em múltiplos calendários
  • Compatível com Google Workspace e contas pessoais
Pagamentos

Stripe

Cobrança recorrente, gestão de assinaturas, retry inteligente em falhas de cobrança, gestão de inadimplência — tudo via Stripe, com webhooks validados por HMAC.

  • Cobrança recorrente mensal e anual
  • Customer Portal pra o cliente gerenciar sozinho
  • Webhook seguro pra sincronizar status (PAST_DUE, CANCELED, ACTIVE)
  • Suporte a PIX, cartão de crédito e boleto via Stripe BR
  • Read-only mode automático quando inadimplência
Automação

n8n (500+ apps)

Workflows bidirecionais sem código. 13 eventos de saída disparam workflows; 6 ações de entrada permitem n8n alterar o CRM. Conecta com Slack, Sheets, ERPs, fiscais — tudo.

  • Eventos out: message.received, card.moved, contact.created…
  • Ações in: send_message, move_card, create_event, add_tag…
  • HMAC pra validar autenticidade
  • Retry exponencial em falhas
  • Self-hosted: workflows e execuções ilimitadas
Áudio → texto

OpenAI Whisper

Áudios do WhatsApp transcritos automaticamente — para o atendente ler sem dar play, e para a IA entender mensagens de voz. Cliente fala, sistema escreve.

  • Transcrição em pt-BR de alta qualidade
  • Áudios processados em fila BullMQ (não bloqueia chat)
  • Texto fica salvo junto à mensagem original
  • IA usa transcrição pra responder com contexto
  • Pulável por workspace pra controlar custo
Storage

MinIO / S3

Todas as mídias do WhatsApp (foto, áudio, documento, vídeo) ficam armazenadas em storage S3-compatível. Servidor no Brasil, conformidade LGPD garantida.

  • Compatível com qualquer provedor S3 (AWS, MinIO, Backblaze, Wasabi)
  • URLs pré-assinadas pra acesso controlado
  • Política de retenção configurável
  • Backup diário
  • Possibilidade de subir storage próprio (ANPD-compliant)
Aberto

Webhooks customizados

Não tem integração nativa? Crie um webhook outbound e receba qualquer evento do CRM. Seu sistema interno, ERP custom, app legado — tudo conversa com a Unred.

  • 13 eventos de domínio disponíveis
  • HMAC SHA-256 pra validar origem
  • Retry com backoff exponencial em falhas
  • Auditoria de cada entrega (sucesso, falha, retry)
  • Configuração via UI ou API

Precisa de integração com um sistema específico? Conta pra gente — provavelmente já fizemos.

Integramos com o seu ecossistema

A Unred conecta sob medida com as ferramentas que você já usa — CRM, planilha, agenda, e-commerce, ERP e financeiro. A gente monta a ponte pra você; no Enterprise, a integração vai mais fundo, nativa e feita pelo nosso time.

SalesforceHubSpotRD StationSAPTOTVSAsaasGoogle CalendarGoogle SheetsShopifyVTEXNuvemshopPipedriveOmieBlingZapierMaken8nMailchimpActiveCampaignSlack

Não viu o seu sistema? Fala com a gente — se tem API ou webhook, a Unred conecta.

No more red.

Enquanto você lê isso, alguém está esperando resposta no seu WhatsApp.

Bora resolver hoje. A primeira conversa é com a gente — sem custo, sem compromisso.