Privacidade e LGPD

Levamos a privacidade dos seus clientes a sério, dentro da LGPD.

Como funciona

• No primeiro contato, o cliente sabe que está falando com um assistente virtual e pode pedir uma pessoa.
• Um cliente pode pedir a exclusão dos dados dele a qualquer momento — isso passa por confirmação humana antes de apagar.
• Os dados ficam protegidos e não são compartilhados com terceiros.

Seus dados

Se você cancelar a Unred, seus dados ficam guardados por um período (somente leitura) antes da remoção. Dúvidas de LGPD ou pedido de exclusão da sua conta: abra um chamado pelo botão de ajuda.

Veja também

• Mudar de plano ou ver a cobrança — inclui o que acontece ao cancelar.
• Quando o cliente quer falar com uma pessoa — o cliente sempre pode pedir um humano.