A mesma plataforma das grandes, agora no seu WhatsApp

Do plano ao atendimento no ar

Nos planos Starter, você mesmo coloca pra rodar em minutos — sem instalar nada, sem esperar ninguém.

Perguntas sobre preço

Preciso pagar implantação?

No Starter há uma taxa única de implantação (a configuração inicial da sua atendente), cobrada só uma vez na ativação — e que às vezes isentamos com cupom de promoção. No Plus e no Enterprise, a implantação é o serviço completo feito pelo nosso time (funis, integrações, treinamento da equipe), com valor combinado conforme o projeto.

Como funciona o pagamento?

Aceitamos PIX e cartão de crédito. A assinatura é sempre à vista — no mensal você paga por PIX ou cartão; no anual, à vista por PIX ou cartão (e sai mais barato que pagar mês a mês, com 2 meses grátis). Não trabalhamos com parcelamento da mensalidade.

Como eu começo?

Você escolhe o plano, configura sua atendente (diz o que seu negócio faz, horário e preços) e conecta o WhatsApp. A IA já vem pronta pro seu tipo de negócio, então é rápido — você só ajusta o que é seu.

Preciso entender de tecnologia pra usar?

Não. Se você sabe usar o WhatsApp, sabe usar a Unred. E sempre que precisar mudar algo (um preço, um horário, uma resposta), é só pedir pra IA em português comum — sem menus complicados.

A IA entende áudio?

Sim. Quando o cliente manda um áudio no WhatsApp, a IA transcreve, entende o que foi pedido e responde normalmente — você não precisa parar pra ouvir cada mensagem. Ela também lê comprovante de PIX e enxerga imagens que o cliente envia.

Tem fidelidade?

Não. Você pode cancelar quando quiser, e isso encerra as cobranças seguintes — sem multa. No plano Enterprise, a taxa de implantação (por ser um serviço já realizado) não é reembolsável.

O que conta como um atendimento?

Um atendimento é a conversa com um cliente — do primeiro 'oi' até resolver. Não cobramos por mensagem: troquem 2 ou 200 mensagens, conta como 1. E é por pessoa no mês: se o mesmo cliente fala com você hoje e volta amanhã, ainda é 1 atendimento. O limite zera a cada mês da sua assinatura.

E se eu passar do limite de atendimentos?

O limite é um teto de uso justo, não uma cobrança por mensagem. Se você se aproxima dele, a gente te avisa — e a IA continua atendendo. Quando seu volume cresce de verdade, é só subir de plano, sem surpresa na fatura.

Posso trocar de plano depois?

Sim. Você sobe do Starter pro Plus quando o movimento cresce, e os limites (números de WhatsApp, atendentes, contatos e atendimentos) acompanham. Se a operação ficar grande, a gente leva você pro Enterprise sem reconfigurar nada.

Qual a diferença do plano Enterprise?

O Enterprise é pra operações grandes ou com necessidades específicas: nosso time faz a implantação completa, cria funis e integrações sob medida, treina sua equipe e acompanha de perto. O preço é definido conforme seu volume e o que você precisa — fale com um especialista.

Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?

Sim. Os servidores ficam no Brasil, os dados trafegam criptografados e tratamos tudo em conformidade com a LGPD. Cada empresa fica isolada das outras, e você pode pedir a exclusão dos seus dados quando quiser.