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Recursos

Tudo que sua equipe precisa pra não perder ninguém

Da primeira mensagem até o follow-up automático seis meses depois — a Unred faz o trabalho que ninguém quer fazer e libera você pra fazer o que importa.

Inteligência Artificial Claude

A IA mais conversacional do mercado, treinada com o conhecimento do seu negócio.

  • Aprende com seus preços, horários e respostas
  • Conversa como você conversaria — sem soar robô
  • Knowledge base injetada em cada conversa
  • Skills built-in: agendar, classificar, mover funil
  • Você decide quando ela passa pro humano

WhatsApp multi-número

Conecte um ou múltiplos números no mesmo painel. Sem WhatsApp Web em cinco computadores.

  • Suporte ao Evolution API e Meta Cloud oficial
  • Conecta em 2 minutos via QR Code
  • Histórico completo de cada cliente
  • Etiquetas, classificações, segmentação
  • Anti-banimento com jitter humano (8-25s)

Funil Kanban

Organize seus clientes como você organiza sua cabeça. Arraste, mova, fechou.

  • Múltiplos boards por workspace
  • Estágios customizáveis (Lead → Qualificado → Fechado)
  • Atribuição de responsável por card
  • Atividades e notas privadas no contato
  • Limites de plano transparentes

Agenda integrada

Agendamento de consultas direto na sua agenda — com sincronização Google Calendar.

  • Confirmação automática 24h antes
  • Lembrete inteligente no WhatsApp
  • Sincronização com Google Calendar
  • Visualização mensal, semanal e diária
  • Anti no-show: pergunta confirmação no tom certo

Recall e pós-venda automáticos

Cliente recorrente vale mais. A Unred lembra ele de voltar — sem você precisar pensar nisso.

  • Recall de limpeza/manutenção em X meses
  • Lembrete de garantia próxima do fim
  • Resgate de cliente dormente (>90 dias)
  • Sugestão de cross-sell após venda confirmada
  • Mensagens com tom natural, não promocional

Disparo em massa com jitter humano

Mande campanhas pra centenas — sem o WhatsApp banir seu número.

  • Snapshot de filtro (tag, board, classificação)
  • Delay aleatório 8-25s entre mensagens
  • Cancelamento durante execução
  • Métricas de entrega/leitura/resposta
  • Conformidade com regras do WhatsApp Business

Automação via n8n

Conecte com 500+ ferramentas (Slack, Sheets, ERPs) via webhooks bidirecionais.

  • 13 eventos de saída (message.sent, card.moved, etc.)
  • 6 ações de entrada (move_card, send_message, create_event…)
  • Workflows ilimitados no n8n self-hosted
  • HMAC pra validar autenticidade
  • Retry exponencial em falhas

Templates e respostas rápidas

Mensagens prontas com variáveis — produtividade pra equipe inteira.

  • Shortcuts tipo /preço ou /agenda
  • Variáveis dinâmicas (nome do cliente, etc.)
  • Categorias: saudação, follow-up, pós-venda
  • Compartilhado entre toda a equipe
  • Histórico de uso por template

Segurança e conformidade

LGPD, isolamento multi-tenant em 3 camadas e criptografia padrão de mercado.

  • Servidores no Brasil
  • Criptografia em trânsito e em repouso
  • Workspaces isolados em 3 camadas (middleware + Prisma + RLS)
  • Audit log de toda ação sensível
  • Exportação de dados a qualquer momento

Integramos com o seu ecossistema

A Unred conecta sob medida com as ferramentas que você já usa — CRM, planilha, agenda, e-commerce, ERP e financeiro. A gente monta a ponte pra você; no Enterprise, a integração vai mais fundo, nativa e feita pelo nosso time.

SalesforceHubSpotRD StationSAPTOTVSAsaasGoogle CalendarGoogle SheetsShopifyVTEXNuvemshopPipedriveOmieBlingZapierMaken8nMailchimpActiveCampaignSlack

Não viu o seu sistema? Fala com a gente — se tem API ou webhook, a Unred conecta.

Perguntas frequentes

Tirou a dúvida? Bora conversar.

  • A IA realmente atende meu cliente sem parecer robô?

    Sim. A IA da Unred é treinada com a linguagem do seu negócio, seus preços e seu jeito de responder. Você decide o quanto ela fala antes de passar pro humano. E sempre que precisar, ela te chama.

  • A IA cobra parcela atrasada? Como funciona?

    Funciona — e o cliente nem percebe que é IA. Ela manda lembrete amigável no dia/dia seguinte do vencimento, escuta o motivo (pode adiar 2-3 dias), envia o novo QR Code/Pix na hora combinada, recebe a foto do comprovante e confirma. Se o cliente discute valor ou nega, escala pra humano. Você cobra sem desgastar a relação.

  • Como funciona o reconhecimento de comprovante de pagamento?

    O cliente manda foto ou PDF do comprovante (PIX, transferência, depósito). A Unred lê os dados, confere com o valor que devia ser pago e marca a parcela como quitada no CRM. Se algo não bater (valor diferente, comprovante ilegível), ela pede pra reenviar e te avisa.

  • Eu vendo ar-condicionado/eletrodoméstico. A Unred lembra do prazo de garantia?

    Sim. Você configura o gatilho por data de venda — 30 dias antes da garantia acabar, 6 meses depois, 11 meses, etc. A IA aciona o cliente com tom natural: lembra do fim da garantia, oferece extensão, propõe primeira manutenção. É como ter um SDR fazendo pós-venda sem dormir.

  • Tenho clínica odonto. Como a Unred amarra tratamento + cobrança + retorno?

    Você cria o tratamento com X sessões e valor total. A Unred confirma cada sessão 24h antes, lembra o paciente do saldo pendente sem ser invasiva, e quando o tratamento termina já agenda automaticamente o retorno de 6 meses (ou o que você definir). Tudo amarrado com a agenda do dentista — Google Calendar incluso.

  • Procedimento estético tem ciclo. A Unred entende isso?

    Entende. Você diz que botox precisa de retoque em 4 meses, limpeza de pele em 30 dias, drenagem em 7 dias — e a IA faz check-in pós-procedimento, coleta NPS, identifica detrator antes de virar Reclame Aqui e pré-vende a próxima sessão no tempo certo.

  • Preciso trocar meu WhatsApp atual?

    Não. A Unred conecta no WhatsApp que você já usa — Business ou pessoal — via QR Code. Em 2 minutos integrado, sem perder histórico nem mudar número.

  • Funciona com WhatsApp não oficial (Evolution API)?

    Sim. A Unred suporta WhatsApp Business oficial (Meta Cloud API) ou Evolution API. Você escolhe o que faz mais sentido pro seu volume e nicho.

  • Quanto tempo leva pra configurar?

    30 minutos pro primeiro fluxo funcionando. Você conecta o WhatsApp, cola seus preços/horários/FAQ, e a IA já começa a responder. Refinamentos são feitos no dia a dia.

  • Meus dados (e dos meus pacientes/clientes) ficam seguros?

    Totalmente. Servidores no Brasil, criptografia em trânsito e em repouso, isolamento multi-tenant em 3 camadas, audit log de toda ação sensível e conformidade com a LGPD. Você é dono dos seus dados e pode exportar a qualquer momento.

  • Já testei IA de atendimento e ela errava com meu cliente. Por que aqui é diferente?

    Ela não inventa. Quando não tem a informação, não chuta: pergunta, ou passa pra você com a conversa junto. Decisão que custa dinheiro — preço fora da tabela, agendamento, comprovante — sempre passa por uma pessoa antes de chegar no cliente. E toda mensagem fica registrada: você revisa as primeiras conversas e ajusta em minutos. Se preferir, deixa a IA só sugerir resposta e o humano envia. Você manda.

  • Posso cancelar quando quiser?

    Sim. Sem fidelidade, sem multa. Cancele no painel a qualquer momento. Seus dados continuam disponíveis pra exportação por 30 dias após o cancelamento.

  • Qual o investimento?

    Temos planos pra negócios de todos os tamanhos. Como cada operação é diferente, preferimos conversar antes pra recomendar o encaixe certo. Clique em 'Falar com a gente' e te respondemos rápido.

No more red.

Enquanto você lê isso, alguém está esperando resposta no seu WhatsApp.

Bora resolver hoje. A primeira conversa é com a gente — sem custo, sem compromisso.